省工商局副局长沈基明赴黄山市调研

        省工商局副局长沈基明赴黄山市调研

7月17日，省工商局党组成员、副局长沈基明顶着烈日酷暑，来到黄山市调研“万家购物”处置情况及消费维权、执法办案、基层工商所规范化建设等工作。省局公平交易局局长刘存俊、消保处处长邢云峰，市工商局党组副书记、副局长马长征等陪同调研。

沈基明在听取黄山市工商局关于“万家购物”等返利网监管情况汇报后指出，“万家购物”涉众面广、参与人数多、群众反映强烈，省委、省政府十分重视；黄山市工商局在处置“万家购物”工作中，早关注、早调研、早请示、早监管、早警示，成效比较明显，特别是“万家购物”被查处后，总体形势平稳，但不能因此而放松懈怠，要进一步保持警惕，摸清底细，加强协作，确保稳定。

沈基明还到黄山百大商厦，实地检查了12315消费维权服务站建设情况，对百大在工商部门指导下做好消费者投诉举报处理工作及准备试行无理由退换货制度给予赞赏。

沈基明随机抽查了屯溪老街部分经营户消费维权台帐记录情况，并来到老街工商所看望慰问该所全体干部，同时检查“一会两站”工作。沈基明指出，黄山市工商系统基层干部精气神很好，虽然人少事多，但工作很扎实，很有成效，特别是在消费维权等方面所取得的成绩，要总结提炼，值得推广。今年时间已经过半，要做好下半年的消费维权等工作，首先是要加强经营户的诚信建设。以“弘扬徽商精神加强诚信建设”活动为平台，推进经营户的诚信建设和自律建设，每个区县都要创建一条像屯溪老街这样的诚信示范街。其次是加强基层工商所的制度建设。基层工商所只有狠抓落实，扎实工作，才能夯实我们消费维权工作的基础，要健全工商所学习、考勤、卫生、着装等制度，不断推进“效能工商”和“责任工商”建设，扮靓消费维权的窗口。第三是要加强个私协会的组织建设。要充分发挥个协组织作用，实实在在地为会员经营户多办实事，帮助解决实际困难；要加强与经营户的沟通联系，引导他们更好的为消费者服务，切实维护消费者的合法权益。

                            （叶建德、程梅晨、方伟）