9月份“个体工商户服务月”活动开展以来，黄山风景区市场监管局积极发挥个私协会作用，会同协会一起紧紧围绕“送服务、办实事、促发展”主题开展“问情服务”活动，优化个体工商户经营环境，增强发展信心，帮助个体户解决生产经营和发展中的具体困难和问题，推动高质量发展，切实提高市场主体的满意度，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

       优化服务更满意。紧紧围绕营商环境提升行动，开展同城通办，做到营业执照即时办；加大歇业宣传，为存在经营困难个体工商户办理歇业登记；全面推进实施注销便利化改革，积极引导申请人通过“一网通”网上服务平台在线办理注销、税务注销等业务，进一步压减办理材料、时限和成本，推动个体工商户稳存量、扩增量、提质量。根据不同经营业态证照、相关制度公示要求，发放相应的证照框800个，为经营户节约资金1.2万元，达到法律公示要求和店容店貌整齐美观的效果。

       搭建平台更高效。为餐饮店、食品超市、药店和使用特种设备重点行业个体户建立不同的微信群，定期宣传疫情防控、防诈骗内容、各领域和本地区出台的惠及个体工商户的减税降费、普惠金融、房租减免、创业就业等优惠政策。微信群中个体户之间可以相互学习，交流经营方式，共同提升管理水平，对于个体户日常经营中遇到的问题市场监管和协会工作人员随时答疑解惑。

       “问情服务”零距离。将个私协会开展的“问情服务”活动与“我为群众办实事”实践活动有机结合，广泛开展走访调查，深入了解经营状况、困难问题和意见诉求，指导个体户了解政策、用好政策，着力推动各项政策措施落实到位、落地生根，帮助个体私营企业提升政策获得感，坚定创业发展信心。

（黄山风景区市场监管局  陈寿富）