安徽省个民协会副会长、涡阳县政协常委、鸿翔时装店经理李强，自1997年参加政协以来，持续关注生态环境保护、教育、医疗、交通基础设施建设等事关涡阳城市发展、百姓生活等领域，组织委员们成立进社区小组，查民情访民意，积极献言献策，认真履行职责，通过政协提案建议反映或参加各种会议向领导反映，几十件社情民意和提案绝大多数都有落实。
一、主动作为，精心调研
涡阳县滨河社区有县政协委员14人，分别来自不同的社会领域、不同的界别。为使委员更好地关注民生，参政议政，委员进社区小组按照县政协的相关要求，主动联系、主动了解、主动沟通、主动解决，建立与社区、与居民联系的沟通机制。
一是通过定期“坐诊”听取民意，做到每月15日委员值日“政协委员接待日”接待社区居民，收集社情民意。二是走访了解民情，化解民忧，直接向居民群众面对面了解情况，直接在现场分析情况，直接同当事人商量办法，直接把问题解决在基层。政协委员工作室和委员进社区工作开展之前，政协开会、集体调研就是政协委员的主要履职方式，履职渠道比较窄，群众也不了解政协委员是干啥的。委员进社区开展以来，让群众反映问题有了渠道，委员也能及时知道群众的所期所盼。在社区听到的声音、发现的问题，成为政协委员参政议政的一项重点。社区通过和群众面对面交流、零距离沟通，在政协领导的带领下，积极发挥专长为百姓排忧解难，反映百姓意见，传达好的政策，为群众办实事，帮助群众解决身边的“急难愁盼”问题。三是通过对接社区，深入基层帮助解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
二、求真务实，解决问题
针对城关七小上下学期间校门前交通拥挤现状，组织部分政协委员设立“护学岗”，风雨无阻开展护学活动；针对凡桥公墓道路群众出行问题，我们连续反映三年，在政协领导的关心支持下，铺设了水泥路；针对群众反映的拖欠农民工工资问题，主动协调有关部门，帮助农民工解决欠薪问题；针对座谈走访中社区群众反映的社区道路破损等问题，协商解决方案并跟踪协调落实。
在2022年的文明创建工作中，委员发现80多件问题通过平台反映大多数都得到解决，群众反映"老城区某街巷房屋安全和居民出行问题"小微企业反映"后疫情时期个私企业发展征信记录问题"等社情民意，由县政协搭台协商督办，相关单位及时办理回应，取得了很好的社会效果。公共健身器材受伤影响居民日常锻炼，路灯不亮尽快维修，市民希望在王滩、马庄小区重要路段安装监控，王滩小广场女公厕应增设坐便器，小区路面积水 居民进出很烦恼，并积极协调有关部门解决此事。针对滨河社区部分居民反映的“学区划分问题”我们及时反映到县政协，县政协领导召开座谈会会议面对面与居民交流，召开委员社情民意办理反馈座谈会，围绕滨河社区群众“学区划分问题”进行座谈交流。县教育局相关工作人员介绍涡阳学区划分的原则和依据，并对群众代表提出的疑问进行细致的回应，最终在县政协领导的关心下群众诉求得到满意的答复。
三、收集民意，办好实事
今年3月底我们把在社区收集到的意见建议进行了认真分类整理，对梳理出的问题进行现场核实，并及时反映给专委会。韩龙主席对此项工作高度重视，亲自带队进行现场调研，4月27日下午，韩龙主席、燕丽莉副主席和专委会李翔主任，带领我们深入城关街道滨河社区，并邀请县住建局、滨河社区和相关单位负责人参加调研活动。围绕社区群众反映的老旧小区改造遗留问题、小区监控部分损坏、个别路段路灯不亮、下水道井盖板破损等问题开展实地调研。韩龙主席在滨河社区，详细查看相关资料，实地了解问题产生的原因。之后，在滨河社区召开意见建议办理协商会。对所核实的问题，进行逐一讨论、逐一协商，现场逐一拿出解决方案，韩龙主席要求相关单位认真解决群众诉求。县住建局和滨河社区负责人表示，要尽快安排落实，解决好社区群众关心关注关切的问题。会上韩龙主席强调，在全党大兴调查研究之风，持续推进“我为群众办实事”之际，政协委员更要走进社区、深入基层、深入群众，围绕群众诉求，开展调查研究，收集社情民意，广泛协商议政，为群众解决实际问题；各相关部门要尽快拿出切实可行的方案，跟踪做好服务，把握轻重缓急落实好实施好；县政协机关和相关专委会，要紧盯问题落实，适时开展“回头看”，督促相关问题得到妥善解决，切实把好事办实，把实事办好
四、围绕大局，服务社会
在了解群众所思所想所盼后，我们开展卫生健康、法律援助等讲座，受到社区群众欢迎。宣讲党的二十大精神，在社区开展党史知识宣讲活动，让广大群众了解党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就，政协委员和社区居民到辉山红色教育基地重温革命记忆，力求以党史故事引导、熏陶、激励群众，让红色基因和共产党人精神血脉薪火相传。
2020年新冠肺炎疫情防控期间，我们充分发挥个私协会的号召力，主动联系县主流媒体，在网络和电视台上发起《安徽省个体民营企业协会防控新型冠状病毒肺炎疫情倡议书》并带头倡议广大个体私营企业经营者继承和发扬富而思源、奉献社会的光荣传统积极抗击疫情。呼吁全县广大个体私营企业经营者，积极履行社会责任，投身到抗击疫情中去，全力支持党委政府做好疫情防控各项工作，打赢新冠疫情防控阻击战。受新冠肺炎疫情影响，一些小微企业、个体工商户受到较大冲击，房租空转、经营亏损、辞退员工、借贷无门、资金链断裂、信心不足……。我们广泛收集个体工商户的诉求，多次深入企业，细致了解疫情对企业运营造成的影响。及时向县委县政府反馈疫情期间个私企业复工复产中存在的问题和困难，提交了《关于促进个体经济健康有序发展》的临时紧急提案；为政府制定政策、服务个体私营经济发展提供详实的参考数据。后疫情时期金融部门支持个私企业、因疫情影响发生逾期的，不纳入征信失信记录的问题，发挥协会作用助推经济社会高质量发展等由政协搭台协商督办，相关部门及时办理回应，取得了很好的社会效果。在今年的两会上我们还提出《关于支持个体工商户健康发展的建议》《关于国有银行应带头减免中小微企业贷款利息的建议》《关于进一步支持我县中小微企业发展的建议》《关于加强我县宠物管理的建议》。
五、植根一线，履职尽责
疫情期间，我们联络组积极联系政协委员和热心群众，组成志愿服务队，滨河向阳东风团结社区在核酸检测现场提示居民扫码、测温、戴口罩，维护现场秩序，辅助老人及小孩扫码登记，在核酸检测现场，看到行动不便及做轮椅的老人，主动去搀扶老人和帮助老人推轮椅去登记和采样，带领志愿者一行8人，到涡阳县城关街道双优养老服务站，为行动不便老人做核酸检测采样，并耐心安抚老人，消除老人心理负担，7月25日上午陪同医护人员以及社区工作人员为86岁两位卧床瘫痪的老人做核酸检测采样。志愿者手拿小喇叭，走街串巷宣传防疫知识。帮助群众解决实际困难。
疫情防控期间，有大量核酸采样人员“全副武装”忙碌在核酸采样一线。顶着高温的核酸采样人员“全副武装”在高温天气下需连续工作数小时确实十分辛苦。承受着更为严峻的“烤”验，也面临着更高的中暑风险。高温已成为核酸采样工作人员的一个健康威胁，核酸检测采样的医务工作者高温中暑晕倒有关部门有必要加强相应的防暑降温举措。全面提升核酸采样人员的防暑降温效果，强化对他们的健康保护，相关方面必须用规范的制度和到位的措施给采样人员撑起“遮阳伞”，让他们可以更好地战“疫”。高度重视为此。我们提出关于改善高温天气下室外核酸采集人员釆样点工作环境和条件的紧急提案受到好评。我们组织政协委员参与公益事业，疫情防控、看望贫困家庭、帮助弱势群体，设立护学岗、组织开展清洁家园学雷锋志愿服务活动、励行节约反对浪费公勺公筷宣传、交通文明劝导、走上街头清洁公交车站牌和座椅、爱心送考、开展反校园欺凌创和谐校园进校园普法讲座，成为我们每年做公益的“必修课”。我积极发挥发挥桥梁纽带作用，认真落实中个协、省个协和市、县个协各项工作，进学校 、进社区 、进企业宣讲委员传达党和政府的政策法规，习近平总书记重要讲话精神、道德模范和身边好人的先进事迹。组织个体私营经营者学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，习近平总书记系列重要讲话精神和致全国个体劳动者第五次代表大会贺信精神和党中央国务院关于促进个体私营经济发展重大战略决策。认真开展“个体工商户经营状况跟踪调查”，积极反映广大个体私营企业经营者的诉求。推进习近平总书记在企业家座谈会重要讲话精神进“进学校、进企业、商会、协会”，宣传党和国家支持个体私营经济发展重大战略举措，与个体民营老板谈心交心，了解民营经济人士的思想状况、新冠肺炎疫情对企业生产经营的影响、企业发展面临的困难等，民营经济人士对涡阳发展的建议，积极帮助企业解难题，帮助群众解决急难愁盼。教育引导个体工商户私营企业主永远听党话、感党恩、跟党走，做有格局、有担当、有情怀的民营企业家，义利兼顾、以义为先，倡导遵法守信，积极维护良好市场秩序。在坚持走好中国特色社会主义道路上作出应有的贡献。
委员们表示，在今后的工作中，滨河社区全体县政协委员要进一步提高政治站位，坚定理想信念，加强自身学习，强化责任担当，积极主动作为，进一步完善工作制度，发挥好政协委员职能作用，主动了解社区民情、听取和反映群众的意愿和诉求，推动解决社区存在的、群众关心和反映的焦点难点热点问题，帮助提升社区治理能力，支持社区工作和发展，更好地为广大群众多做实事好事。
（摘编自安徽日报客户端）