5月9日下午，应省工商联法律处邀请，省个民协会副会长、合肥市包河区芜湖路街道商会会长金棕在合肥为全省商会人民调解员培训班学员进行了专题授课。此次授课旨在通过实际案例分析和经验分享，为调解员们提供实战指导，帮助他们更好地应对日常调解工作中遇到的各类问题。

       金棕凭借丰富的调解经验和深厚的专业知识，从调解工作的实际需求出发，详细讲解了调解流程、沟通技巧、法律法规应用等关键内容。他结合自己多年的调解实践，分享了多个成功调解案例，让调解员们深刻认识到调解工作的重要性和复杂性。

       在授课过程中，金棕还特别强调了调解工作的专业性和规范性。他指出，作为商会人民调解员，必须不断学习和提升自己的专业技能，确保在调解过程中能够依法依规、公正公平地处理各类纠纷。同时，他还鼓励调解员们要敢于面对困难，勇于承担责任，积极为维护社会稳定和谐作出贡献。

       此次授课得到了全省各地商会人民调解员的积极响应和高度评价。大家纷纷表示，金棕会长的授课内容贴近实际、操作性强，对提升调解能力具有极大的帮助。

       通过此次学习，他们更加明确了调解工作的方向和任务，也更加坚定了做好调解工作的信心和决心。

       据了解，包河区芜湖路街道商会成立以来高度重视人民调解工作，通过不断加强调解员队伍建设、完善调解工作机制等措施，为维护社会稳定和谐做出了积极贡献。此次授课活动的圆满成功，将进一步推动全省商会人民调解工作的深入开展，为构建和谐社会发挥更大作用。

（王福平 郑墨染）