屯溪区个私协会：倾力扮好会员“娘家”角色

王某系屯溪区个私协会会员，他在市中心城区经营着一家旅馆，前不久，其旅馆后门的消防通道被隔壁经营水果生意的叶某占用，存在严重的安全隐患，双方当事人为此还大动干戈，社会影响较差。

8月2日上午，王某气冲冲的来到屯溪区工商分局和区个私协会反映上述事件。在初步了解情况后，区工商分局和区个私协会联合批示，要求分局综合股牵头调查处理，并积极联系消防部门，力争能使双方当事人化干戈为玉帛。

区工商分局、区个私协会和区消防大队的有关同志很快来到现场。经查，王某反映情况基本属实。在工作人员的协调和教育下，同为区个私协会会员的叶某同意立即让出消防通道，并主动向王某承认了错误。王某也不计前嫌，与叶某握手言和。

近年来，屯溪区工商分局、区个私协会进一步建立健全高效畅通的维权机制，及时受理会员的咨询、申诉和举报，切实调解会员与会员、会员与消费者之间的纠纷。同时，安排专业力量为会员说法解法，帮助会员提高法律意识，使广大会员能够知法、守法、用法。

目前共接受会员各类咨询868人次，调解会员纠纷27起,开展法律法规培训活动14次。

                  （桂年红 方伟）