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——记安徽黄河信息科技有限公司便民服务活动

10月30日，铜陵市个私协会副会长单位安徽黄河信息科技有限公司响应市工商局、市个私协会“饮水思源，致富不忘回馈社会”的号召，在淮河路公司营业网点门前搭台子、拉条幅、撑帐篷、愉悦地进行着便民服务活动。这是市个私协会副会长单位今年牵头工作之一，也是协会组织会员“服务经济、方便群众、奉献社会”，进一步提升管理、创新服务，为创建和谐社会出力的措施之一。

活动刚开始，就有一大群市民围拢上来，有问活动目的、有问计算机各种各样问题的，现场工作人员一一耐心回答。一位近七十岁的老人带着小孙子从出租车上吃力地搬下一台电脑主机，工作人员一看马上迎上去接过机器，熟练架起设备，连接上显示器，仔细询问电脑的故障情况，将电脑系统重新安装，并整理软件，问题得以解决。一位带着笔记本的中年男子，将信将疑地来到了服务点前。原来，他在其他地方找人看过电脑了，可能电脑故障比较严重，问题没有得到解决。通过交谈，工作人员得知这台笔记本里的财务软件一运行就死机，但装在其他电脑里运行又很正常。经过检查，这台笔记本本身没有问题，将电脑系统和财务软件重新安装了下还是不能正常使用。这名男子对工作人员的技术也产生了怀疑，说要到外地找技术好的工程师。工作人员并没有放弃，通过多方努力，最后终于解决了问题，这名男子满意地向工作人员告别。

当天活动，该公司答复市民各种问题近百个，解决电脑软件故障30余件。该活动受到了广大市民的好评，为不少市民解决了实际问题。活动的开展，同时也提升了个私协会的影响力。   （ 汪星平程莉）